Felicitaciones,Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias

Industria Licorera de Caldas

 

Petición: Requerimiento que hace una persona natural o jurídica con el fin de que se le brinde información y orientación relacionada con los servicios prestados por la ILC.

Queja: Manifestación verbal o escrita de persona natural o jurídica, sobre los servicios prestados por la ILC o sus intermediarios.

Reclamo: Manifestación verbal o escrita de persona natural o jurídica, sobre irregularidad o inconformidad asociada directamente a los productos del portafolio de la ILC.

Sugerencia: Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio de la entidad

Denuncia: Es la puesta en conocimiento de una conducta posiblemente irregular o ilegal

Por este medio no se reciben hojas de vida para procesos de selección. Muchas gracias por la comprensión.

A través de este canal podrás interponer denuncias de forma anónima a partir de la selección del tipo de reportante

 

Cuando el usuario considere que la solicitud de la información pone en riesgo su integridad o la de su familia, podrá solicitar ante el Ministerio Público el procedimiento especial de solicitud con identificación reservada. (www.procuraduria.gov.co)

Tipo
Descripción de la situación
Adjuntos
Tamaño máximo: 30 M

Para efectos de seguimiento a la PQRSD  registrada, favor comuníquese  al numero telefónico (6) 8930983  ext. 3021- 3020

En el evento de que la respuesta a la PQRSD radica, requiera la expedición de fotocopias  físicas, estas tendrán  un valor de $200 hoja IVA incluido.