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  • Felicitación: Compártenos tus agradecimientos y satisfacción frente a nuestros servicios o nuestros colaboradores que impactaron de manera positiva tu experiencia.
  • Sugerencia: Cuéntanos tus ideas o propuestas para mejorar nuestros servicios y la forma en que los préstamos.
  • Petición: Solicitud respetuosa orientada a satisfacer una necesidad de información o atención asociada a la prestación de un servicio.
  • Queja: Inconformidad o descontento con la prestación de nuestros servicios, entrega de los bienes o conducta de nuestros colaboradores. 
  • Reclamo: Derecho a exigir o reivindicar una solución por el incumplimiento en la prestación de un servicio o entrega de bienes o por la falta de atención a una solicitud.
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Autorizo de manera libre, previa, expresa e informada a Confa para que trate los datos personales o sensibles que llegase a recolectar, para procesarlos, almacenarlos, suprimirlos, actualizarlos, transmitirlos y transferirlos de acuerdo a la política de tratamiento vigente (www.confa.co), con el fin de hacer posible la prestación de los servicios propios, reportes a autoridades de control y vigilancia y para uso de fines administrativo, comercial, de publicidad y contacto frente a los titulares de los mismos.

Como titular de la información tengo derecho a consultar, conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos en el momento que los solicite, presentar quejas, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de mis datos en los casos en que sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos, a través de las líneas de atención 8783111 ext 2790 o al correo proteccion.datos@confa.co .Conozco que como titular de datos sensibles no estoy obligado a autorizar el tratamiento.

En mi calidad de adquirente de los bienes y/o servicios proporcionados por la CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFA, voluntariamente manifiesto que, acepto recibir las facturas electrónicas que sean emitidas a mi nombre, a través del correo electrónico o del acceso a la plataforma puesta a disposición por la corporación para tal efecto.

Autorizo